Politica de privacidad

En Ficho Store respetamos tu privacidad y protegemos los datos personales que compartes con nosotros a traves del sitio web, formularios, WhatsApp y otros canales de contacto.

Podemos recopilar datos como nombre, correo electronico, telefono, direccion de entrega, detalles del pedido, imagenes o archivos que compartas para personalizar productos, asi como informacion tecnica basica necesaria para operar el sitio y atender solicitudes.

Usamos estos datos para responder consultas, gestionar pedidos, personalizar productos, coordinar entregas, brindar soporte, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales y mejorar la experiencia de compra.

Cuando interactuas por WhatsApp o formularios del sitio, la informacion puede almacenarse en herramientas operativas del negocio para dar seguimiento comercial y soporte postventa. No vendemos tus datos personales a terceros.

Podemos compartir informacion solo con proveedores que participan en el procesamiento del pedido o en la operacion del negocio, como pasarelas de pago, servicios de mensajeria, hosting, analitica o almacenamiento, siempre bajo una finalidad relacionada con la atencion solicitada.

Puedes solicitar acceso, correccion o eliminacion de tus datos escribiendo a al.exito.sublimados@gmail.com o por WhatsApp al 906498144 . Para procesar la solicitud podremos pedir informacion minima para verificar tu identidad.

Atenderemos solicitudes de privacidad y eliminacion de datos en un plazo razonable, normalmente dentro de 10 dias habiles, salvo que una obligacion legal exija conservar cierta informacion por mas tiempo.

Si deseas pedir la eliminacion de datos, revisa tambien nuestras instrucciones especificas en eliminacion de datos .